Условия обмена, возврата и гарантии

Обмен и возврат товаров в магазине компании «Завод 1995» осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ: Законом «О защите прав потребителей» и «Гражданским кодексом РФ»

Товар надлежащего качества: обмен и возврат

Согласно законодательства, если товар надлежащего качества не подошел вам по каким-либо параметрам: цвет, размер, форма, материалы, вы можете его вернуть или обменять на другой товар в течение 14 дней. Правило не распространяется на товары и группы товаров, которые, в соответствии с законом, обмену и возврату не подлежат.

Гарантия на товар

Мы уверены в качестве продукции компании «Завод 1995» и даем 10 лет гарантии на металлические двери, при соблюдении условий эксплуатации. Гарантия распространяется на заводские дефекты товара, которые могут обнаружиться в процессе использования продукции.

В соответствии со ст. 476 ГК РФ производитель и поставщик продукции отвечает за недостатки товара, возникшие до передачи его покупателю и скрытые производственные дефекты, которые не могли быть обнаружены при приемке товара.

Мы рекомендуем тщательно проверить товар при покупке и убедиться, что он соответствует заявленным характеристикам, комплектации и назначению.

Сохраняйте заводскую упаковку до момента установки двери.

Двери с механическими повреждениями и без заводской упаковки возврату и обмену не подлежат!

Возврат и обмен бракованной продукции

Мы тщательно следим за соблюдением технологического процесса при изготовлении дверей и осуществляем постоянный контроль качества на всех этапах производства. В единичных случаях возможен производственный брак.

При обнаружении брака, необходимо написать заявление с описанием проблемы, приложить качественные изображения, подтверждающие наличие дефектов, и связаться с менеджером нашей компании.

Срок рассмотрения заявления: до 10 рабочих дней, после его получения.

При подтверждении брака, наш специалист согласует с вам сроки и процедуру возврата товара или устранения неисправности.

Обратите внимание: для оформления возврата, необходимо предоставить документы, подтверждающие покупку двери!

Полезное

Много проводов над входной дверью — как красиво...

Современное жильё или офис сложно представить без техники, кабельного телевидения и интернета. Обратная сторона технического прогресса – большое количество проводов. Их протягивают по потолку, полу ...

Как уменьшить дверной проём

В ходе масштабного ремонта или перепланировки квартиры многие люди сталкиваются с необходимостью уменьшения габаритов дверных проёмов. Часто это связано с тем, что нужно установить входную ...

Шумоизоляция дверей

Тишина в квартире - одна из составляющих комфортного быта. Немалую роль в этом играет дверной блок, потому что только он отделяет Ваше жильё от всевозможных звуков ...

Имя: *

Ваш e-mail:

Телефон: *

Комментарий к заявке:

* Выберите красный квадрат:

Нажимая на кнопку, я соглашаюсь с политикой конфиденциальности при обработке персональных данных*

* - поля, обязательные для заполнения

Очистить